1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nosotros o utilizas nuestros servicios, entre ellas:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de ubicación: utilizados para mejorar la precisión de nuestros servicios de seguridad y monitoreo.
• Información de pago: detalles de tarjetas de crédito o débito, procesados de manera segura por proveedores externos.

2. Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proveer y gestionar nuestros servicios: incluyendo la instalación de sistemas de seguridad y monitoreo.
• Responder a tus solicitudes o consultas: brindarte soporte y atención personalizada.
• Mejorar y personalizar nuestros servicios: para ofrecerte una experiencia más eficiente y adaptada a tus necesidades.
• Enviar notificaciones: sobre tu cuenta o los servicios que has contratado con nosotros.

3. Compartir información

No compartimos tu información personal con terceros, a menos que:

• Sea necesario para operar nuestro sitio web o realizar actividades comerciales, siempre bajo acuerdos que protegen tu privacidad.
• Lo exija la ley, o sea necesario para proteger nuestros derechos y seguridad.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro y, por ello, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos proporcionas.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder: a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
• Corregir: la información incorrecta o desactualizada.
• Eliminar: tu información personal de nuestros registros.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales de servicio al cliente indicados a continuación.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o mediante otros canales de comunicación.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos:

• Teléfono: +57 320 435 7214
• Correo electrónico: administracion@netcolombia-sas.com